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誠聘電商客服

更新時間：2025-08-29 信息關注度：173 人次

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3000-5000元/月

招聘職位客服
學歷要求學歷不限
招聘人數 5人
工作經驗經驗不限
公司地址富璽尚東府富璽尚東府南門對面IC大樓

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職位描述

招聘電商客服：
.1、抖音和快手小店在線回復。
2、負責通過電商平臺、電話、即時通訊工具等渠道，及時、準確回復客戶咨詢，解答商品信息、訂單狀態、物流查詢等各類問題，為客戶提供優質的售前、售中、售后服務。
3、處理客戶訂單，包括訂單確認、修改、取消等操作，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單發貨及售后情況，保障客戶購物體驗。4、妥善處理客戶投訴與糾紛，耐心傾聽客戶訴求，積極協調相關部門解決問題，有效安撫客戶情緒，提高客戶滿意度與忠誠度。
收集客戶反饋的意見和建議，及時整理并反饋給相關部門，協助優化產品和服務流程。定期整理客戶咨詢常見問題及解決方案，不斷完善客服知識庫。
5、認真負責，對電腦操作熟練，要求女，年齡35以下。
工作時間：早8：30-5：30，月休三天。
薪資待遇：月薪3000元以上
地址：營口青花大街富璽尚東府南門對面 IC大樓。
【請主動點擊下方電話標志，電話咨詢】聯系我時請說明是在營口城市通看到的……

公司介紹

無垠海岸(遼寧)電商網絡科技有限公司是一家從事網絡文化經營，互聯網銷售等業務的公司。

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